Rezervasyonum onaylandı mı?

Evet. Involatus'tan seyahat belgelerinizi aldığınız anda rezervasyonunuz kesinleşir. İki e-posta alırsınız: bir onay/fatura ve uçuşu gerçekleştiren havayoluna nasıl kayıt olacağınızı anlatan bir voucher.

Havayolu rezervasyonumu neden bulamıyor?

Involatus üzerinden yapılan her rezervasyon havayolu tarafından kesin olarak onaylanmıştır. Ancak tur operatörü kontenjanından yapılan rezervasyonlarda yolcu adlarının sisteme ne zaman aktarılacağına havayolu karar verir. Bazı havayolları adları hemen aktarır, bazıları ise biraz daha zaman alır. Involatus'un bu süreç üzerinde bir etkisi yoktur.

Bir rezervasyon portalı üzerinden rezervasyon yaptım ve Involatus'tan yalnızca bir uçuş için onay aldım. Ne yapmalıyım?

Rezervasyon portalları en ucuz uçuşları bir araya getirdiği için uçuşlarınızdan yalnızca biri Involatus tarafından onaylanmış olabilir. Bu durumda diğer uçuşun biletini hangi firmanın düzenlediğini öğrenmek için lütfen rezervasyon portalıyla iletişime geçin.

Onay e-postası almadım. Ne yapmalıyım?

Önce spam (gereksiz) klasörünüzü kontrol edin. E-postalar orada da yoksa customer.service@involatus.com adresine yazın. E-posta adresinizi yanlış girdiyseniz düzeltebilmemiz için yine customer.service@involatus.com adresine e-posta gönderin.

Uçuşumda değişiklik olduğuna dair bir e-posta aldım. Ne yapmalıyım?

Havayolları veya uçuş sağlayıcıları uçuş saatlerini değiştirebilir. Involatus bu değişiklikleri size e-postayla bildirir. Önemli bir değişiklik olduğunda ve yeni uçuş size uygun değilse, seçeneklerinizi anlatan bir rehber de alırsınız.

Eski uçuşum neden hâlâ havayolunun web sitesinde veya rezervasyon portalında görünüyor?

Web sitesindeki bilgilerin güncellenmesi biraz zaman alabilir. Bu nedenle uçuş artık satışta olmasa da bir süre daha görünebilir.

Değişikliği kabul etmiyorsam neden yanıt vermem için bir süre tanınıyor?

Involatus'un da uçuş sağlayıcısına değişiklik veya iptal talebi iletmek için belirli bir süresi vardır. Bu süre içinde sizden yanıt gelmezse değiştirilen uçuş rezervasyonu onaylanmış sayılır. Lütfen e-posta kutunuzu düzenli olarak kontrol edin.

Uçuşum rötar yaptı veya iptal edildi. Ne yapmalıyım?

Kalkış günü yaşanan rötar veya iptallerde doğrudan uçuşu gerçekleştiren havayoluyla iletişime geçin. Bu durumda tek muhatabınız havayoludur.

Uçuş rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?

Rezervasyonunuzu mytrip.involatus.com adresinde giriş yaparak iptal edebilirsiniz; güncel iptal ücretleri orada gösterilir. Dilerseniz rezervasyonunuzun iptal ücretini e-postayla da sorabilirsiniz; size güncel tutarı bildiririz. Kabul ediyorsanız ücreti bu e-postayı yanıtlayarak onaylayın. Ardından iptal onayınızı alırsınız.

Seyahat iptal sigortam var. İademi nasıl alabilirim?

Involatus, başka bir yerden yaptırılmış seyahat iptal sigortası kapsamındaki iptaller için iade işlemi yapmaz. İptalden sonra size bir iptal faturası gönderilir; masrafların karşılanıp karşılanmayacağının incelenmesi için bu faturayı sigorta şirketinize iletebilirsiniz.

İptal sonrası (kısmi) iademi nasıl alırım?

İptal faturasını aldıktan sonra iade genellikle kısa sürede, doğrudan rezervasyonda belirtilen hesaba yapılır. Ödemeyi bir rezervasyon portalı üzerinden yaptıysanız iade de o portal üzerinden gerçekleşir.

İptal edilen rezervasyonun iadesiyle ilgili sorularım için kime başvurmalıyım?

Lütfen payments@involatus.com adresine e-posta gönderin.

Rezervasyonumu nasıl görüntüleyebilir, özel taleplerimi nasıl iletebilir ve nasıl online check-in yapabilirim?

Involatus-MyTrip'te: Seyahat belgelerinizdeki kişisel kayıt koduyla mytrip.involatus.com adresinde giriş yapın. Havayolunda: “ICC ONLINE CHECK-IN” PDF dosyasında, uçuşu gerçekleştiren havayolunun sistemine nasıl giriş yapacağınız anlatılır. Burada genellikle seyahat belgelerinizdeki rezervasyon kodu (PNR) ile koltuk seçebilir ve özel taleplerinizi iletebilirsiniz. Havayollarının çoğu online check-in de sunar; sunmuyorsa havalimanındaki kontuarda ücretsiz check-in yapabilirsiniz.

Ne kadar bagaj hakkım var?

Ücretsiz bagaj ve kabin bagajı hakkınız havayoluna göre değişir. Ayrıntıları seyahat belgelerinizle birlikte gönderilen voucher'larda bulabilirsiniz.

Rezervasyonumu veya yolcu adını değiştirebilir miyim?

Hayır. Ücret tarifelerimiz rezervasyon veya isim değişikliğine izin vermez. İsim düzeltmeleri (en fazla 3 harf), hitap ya da doğum tarihi değişiklikleri için yazılı bir talep iletebilirsiniz; talebiniz iyi niyet çerçevesinde değerlendirilir. Lütfen her zaman 7 haneli Involatus rezervasyon numaranızı belirtin.

Air Anka uçuşumun saati değişti. Kime başvurmalıyım?

Bileti düzenleyen ve size değişikliği bildiren firmayla iletişime geçin.

Air Anka uçuşumdaki rötar veya iptal için kime başvurmalıyım?

Şikâyetinizi rezervasyon onayınızla birlikte info@airanka.com.tr adresine e-postayla gönderin.

Air Anka uçuşunda bagajım kayboldu veya hasar gördü. Ne yapmalıyım?

Havalimanındaki kayıp bagaj (Lost & Found) bankosundan aldığınız kayıp raporunu, rezervasyon onayınız ve/veya biniş kartınızla birlikte lostfound@airanka.com.tr adresine e-postayla gönderin.

Mısır uçuşlarında hangi kurallar geçerli?

Tüm yolcuların gidiş-dönüş bileti ibraz etmesi ve aynı havalimanına varıp aynı havalimanından ayrılması gerekir. Mısır'da kalış süresi, dönüş aynı havayoluyla yapılıyorsa 3 ayı, başka bir charter havayoluyla yapılıyorsa 28 günü aşamaz. Almanya'da daimi ikameti olmayan Mısır vatandaşları, Mısır'a veya Mısır'dan charter uçuş rezervasyonu yapamaz. Bu kurallara uyulmaması hâlinde doğacak masraflardan Involatus sorumlu değildir.

Ucuz Uçak Bileti ve Özel Uçuş Kombinasyonları

Hayalinizdeki rotalar için en iyi uçuş fırsatlarını keşfedin

Pegasus

Pegasus Uçak Biletleri: Hızlı ve Güvenli Rezervasyon

Pegasus uçuşlarını karşılaştırın ve biletinizi Involatus ile hızlıca rezerve edin. Uygun fiyatlar ve güvenli bir rezervasyon deneyimi ile seyahatinizi kolayca planlayın.

AJet

AJet Uçak Biletleri: Hızlı ve Güvenli Rezervasyon

AJet uçuşlarını Involatus güvencesiyle karşılaştırın, en uygun fiyatlarla kolayca uçak bileti satın alın. Hızlı, güvenilir ve kullanıcı dostu rezervasyon deneyimi.

Air Anka

Değerli Yolcularımız

Air Anka ile gerçekleştirilen uçuşlarımızın büyük çoğunluğu A330 tipi uçaklarla yapılmaktadır. Az sayıda uçuşumuz ise A320 tipi uçaklarla, flyadeal tarafından gerçekleştirilmektedir.

Havayolları

Havayollarına göre uçuş fırsatları

Her havayolunun en uygun bilet fiyatları, bagaj hakkı ve check-in kuralları tek yerde.

Tüm havayolları

Seyahat ilhamı

Blogumuzdan seyahat ipuçları ve gezi rehberleri

Bir sonraki seyahatiniz için ilham: Türkiye'nin en güzel rotaları, en uygun seyahat dönemi, havalimanından ulaşım ve ucuz uçak bileti ipuçları.

Tüm seyahat ipuçlarını gör

Karadeniz'de Trabzon yakınlarında yeşil yamaçlar ve sahil

TrabzonKaradeniz

Trabzon ve Karadeniz Kıyısı: Yeşil Dağlar ve Yaylalar

Sisli çay bahçeleri, kayalığa kurulu Sümela Manastırı ve Uzungöl gibi yaylalar: Karadeniz, Türkiye'nin yeşil yüzünü gösteriyor. Doğa severler için bir rehber.

19 Ekim 2026·Involatus RedaktionDevamını oku

Bodrum

Bodrum: Koylar, Kaleler ve Gün Batımları

Beyaz evler, bir Haçlı kalesi ve onlarca koy: Bodrum yarımadası Türkiye'nin Saint-Tropez'si; yine de sakin köşelerle dolu. Öne çıkanlarımız.

19 Ekim 2026

İzmir

İzmir ve Ege: Lezzet, Tarih ve Deniz

İzmir, canlı kordonunu Efes gibi antik kentler ve Çeşme, Alaçatı gibi sahil kasabalarıyla buluşturuyor. Lezzet ve kültür meraklıları için bir gezi rehberi.

19 Ekim 2026

Tüm seyahat ipuçlarını gör

Havalimanları

Havalimanına göre uçuş fırsatları

Her havalimanının en uygun uçuşları, ulaşım seçenekleri ve hizmetleri tek yerde.

Tüm havalimanları

Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Sıkça sorulan soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz.

Involatus Kimdir?

Involatus Carrier Consulting GmbH, 2011'den bu yana pazarda başarıyla faaliyet gösteren deneyimli bir uçuş aracısı (air broker) ve bilet düzenleyicisidir. Farklı uçuş sağlayıcılarından ve havayollarından koltuk kontenjanları satın alıp uygun fiyatlarla satışa sunuyoruz. Rezervasyonu tur operatörleri, rezervasyon platformları veya doğrudan web sitemiz üzerinden yapabilirsiniz. Tekliflerimiz ağırlıklı olarak charter uçuşlardan oluşur.

Ödeme Yaparken Neden Farklı Bir Sayfaya Yönlendiriliyorum?

Sorunuzun Cevabını Bulamıyor Musunuz?

Üyelikle Tüm Hizmetler Daha Kolay

Online bilet değişikliği talepleri
7/24 öncelikli destek
Hızlı bagaj satın alma

Ucuz Uçak Bileti ve Özel Uçuş Kombinasyonları

Antalya

Izmir

Palma Mallorca

Monastir

Corfu

Rhodes

Kos Gr

Heraklion

Zakynthos

Olbia

Chania

Dalaman

Bodrum

Istanbul

Kayseri

Hurghada

Pristina

Djerba

Tunis

Athens

Madeira

Salonika

Gazipasa

Lanzarote

Sharm El Sheik

Ibiza

Las Palmas

Puerto Del Rosario

Lisbon

Istanbul

Pegasus Uçak Biletleri: Hızlı ve Güvenli Rezervasyon

AJet Uçak Biletleri: Hızlı ve Güvenli Rezervasyon

Değerli Yolcularımız

Havayollarına göre uçuş fırsatları

AJet

Pegasus Airlines

SunExpress

Turkish Airlines

Nouvelair

Lufthansa

Blogumuzdan seyahat ipuçları ve gezi rehberleri

Trabzon ve Karadeniz Kıyısı: Yeşil Dağlar ve Yaylalar

Bodrum: Koylar, Kaleler ve Gün Batımları

İzmir ve Ege: Lezzet, Tarih ve Deniz

Havalimanına göre uçuş fırsatları

Berlin Brandenburg Havalimanı

Düsseldorf Havalimanı

Hannover Havalimanı

Köln/Bonn Havalimanı

Münih Havalimanı

Stuttgart Havalimanı

Frankfurt Havalimanı

Hurghada Havalimanı

Priştine Havalimanı

Antalya Havalimanı

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı

Viyana Havalimanı

Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Involatus Kimdir?

Ödeme Yaparken Neden Farklı Bir Sayfaya Yönlendiriliyorum?

Sorunuzun Cevabını Bulamıyor Musunuz?

Üyelikle Tüm Hizmetler Daha Kolay